Formular Obligo

Allgemeine Anfrage

Dienst funktioniert nicht. Muss sich an Dienstabieter wenden [Textbaustein]

Presseanfrage [Textbaustein]

Anfragen von Polizei oder Anwälten [Textbaustein]

Wieso hat der Kunde eine Rechnung von Obligo erhalten? [Textbaustein]

Gibt es rechtliche Grundlagen für die an mich gestellte Rechnung? [Textbaustein]

Woher hat die Obligo AG die Rufnummer des Kunden? [Textbaustein]

Woher weiß Obligo AG, dass der Kunde tatsächlich Waren oder Dienstleistungen bezogen hat? [Textbaustein]

Wie und wo wird über die Preise kostenpflichtiger Dienste informiert? [Textbaustein]

Kunde hat kein Geld, seine Rechnung auf einmal zu zahlen und möchte in Raten zahlen [Textbaustein]

Kunde hat kein Geld und erbittet einen Aufschub der Rechnung [Textbaustein]

Ich habe da so einige Dinge über die Obligo im Internet gelesen / Im Fernsehen gesehen [Textbaustein]

Ich habe nichts bestellt [Textbaustein]

Wo sitzen Sie überhaupt? [Textbaustein]

Wie kommen Sie an meine Adresse? [Textbaustein]

Ich möchte eine Rechnung erneut zugestellt bekommen (Rechnungsstatus ist Regular, Reminder 1 oder Reminder 2) [Textbaustein]

Ich möchte eine Rechnung erneut zugestellt bekommen (Rechnungsstatus ist Submitted Pre-Collection oder Collection 2) [Textbaustein]

Ich möchte eine Rechnung erneut zugestellt bekommen (Rechnungsstatus ist Submitted Collection) [Textbaustein]

Ich habe mehrere Rechnungen auf einmal bekommen [Textbaustein]

Was genau für Produkte habe ich bezogen? [Textbaustein]

Erfolgreich am Telefon geklärt, keine Nachbearbeitung durch Obligo nötig [Textbaustein]

Aufleger [Textbaustein]

Keine Kundendaten - Unbedingt aufnehmen warum keine Kundendaten vorliegen!!! [Textbaustein]

Anfrage RG Storno (Achtung: Bei Stornierungswünschen immer zusätzlich eine Begründung aufnehmen)

Kunde hat bereits gekündigt, bekommt aber weiterhin Rechnungen. Rechnung offen, da vor Kündigung erstellt [Textbaustein]

Kunde hat bereits gekündigt, bekommt aber weiterhin Rechnungen. Kunde fordert Stornierung, Rechnungsstatus: offen [Textbaustein]

Kunde möchte kündigen und die Rechnung nicht bezahlen. Rechnungstatus: offen [Textbaustein]

Kunde hat bereits gezahlt, bekommt aber eine Mahnung. Mahnungslauf und Bezahlung haben sich überschnitten. [Textbaustein]

Kunde hat bereits gezahlt, bekommt aber eine Mahnung. Mahnungslauf für neue/andere Rechnung erstellt [Textbaustein]

Kunde hat bereits gezahlt, bekommt aber eine Mahnung. Mahnungslauf für neue/andere Rechnung erstellt, Kunde fordert Stornierung, Rechnungsstatus: offen [Textbaustein]

Ich zeige Sie an / Ich wende mich an den Konsumentenschutz / Ich komme bei Ihnen persönlich vorbei. Kunde fordert Stornierung, Rechnungsstatus: offen [Textbaustein]

Rückfrage des Kunden bezüglich Stornierung - Rechnungsstatus: cancelled [Textbaustein]

Rückfrage des Kunden bezüglich Stornierung - Rechnungsstatus: offen, Vermerk von Obligo, dass Dienst genutzt wurde [Textbaustein]

Kunde hat die zweite Mahnung nicht gezahlt - Rechnungsstatus = Submitted Collection [Textbaustein]

Kündigung Abo

Kunde wünscht Kündigung des Dienstes [Textbaustein]

Kunde wünscht Kündigungsbestätigung per Email [Textbaustein]

Kunde wünscht Kündigungsbestätigung per Post [Textbaustein]

Mein Anschluss wurde unerlaubt und ohne mein Wissen genutzt. Wer kommt in diesem Fall für die bezogenen Waren oder Dienstleistungen auf? Kunde hat Aufsichtspflicht für sein Telefon [Textbaustein]

Ich möchte eine Bestätigung, dass meine Rechnung bezahlt wurde [Textbaustein]

Obligo Ticketaufnahme

Allgemeine Anfrage

Anfrage RG Storno (Achtung: Bei Stornierungswünschen immer zusätzlich eine Begründung aufnehmen)

Kündigung Abo

Minderjährigkeit

Beistandschaft

Adressänderung